Om oss

Lokal datahjelp med tålmodighet og tydelige svar.

Frogner Data er til for privatpersoner i bydelen som ønsker personlig hjelp med teknologi hjemme, inkludert trygg oppstart med Linux.

Vi gjør teknologien enklere å bruke hjemme.

Mange har utstyr som egentlig skal gjøre hverdagen enklere, men som ender opp med å skape irritasjon. Kanskje Wi-Fi faller ut, maskinen er treg, bildene ligger flere steder eller en konto er vanskelig å komme inn på.

Vi hjelper rolig og praktisk. Du får vite hva problemet er, hva som bør gjøres og hvordan du kan unngå samme problem senere.

Linux er en av våre hovedoppgaver. Frogner Data står også bak nettstedet Linuxnorge.no, som skal gjøre Linux mer tilgjengelig for norske brukere.

Derfor velger kunder Frogner Data

  • Hjelp i nærområdet, hjemme hos deg eller på avstand
  • Praktiske anbefalinger uten unødvendig fagspråk
  • Hjelp med å komme i gang med Linux på en trygg måte
  • Fokus på trygg bruk, backup og utstyr som fungerer
  • Løsninger som passer behovet, ikke mer enn du trenger
  • Ryddig oppsett av PC, mobil, e-post og skriver
  • Forklaringer du kan bruke videre etter besøket
  • Ærlige råd når utstyr bør repareres, ryddes eller byttes

Verdier

Slik jobber vi.

Ryddighet

Vi rydder opp og forklarer hva som er gjort, slik at du beholder kontrollen over eget utstyr.

Tilgjengelighet

Vi møter deg der du er, enten du er trygg på teknologi eller helst vil ha det forklart steg for steg.

Langsiktighet

Vi foreslår løsninger som varer, er enkle å bruke og passer hjemmet ditt.

Spørsmål

Vanlige spørsmål.

Ja. Frogner Data henvender seg til privatpersoner i bydelen og kan avtale hjemmebesøk når problemet krever fysisk oppmøte. Det passer godt ved treg PC, dårlig Wi-Fi, skriverproblemer eller oppsett av nytt utstyr. Du får rolig hjelp der teknologien faktisk brukes.
Mange problemer kan løses via telefon eller fjernhjelp, for eksempel e-post, innstillinger, backup og enkel feilsøking. Da slipper du ofte å vente på besøk hjemme. Vi vurderer først om fjernhjelp er trygt og praktisk for akkurat saken din.
Ja. Du kan få råd før kjøp, hjelp til å sette opp nytt utstyr og overføring fra gammel maskin eller mobil. Målet er at du kjøper noe som passer behovet ditt, ikke mer enn du trenger. Etterpå kan vi hjelpe med kontoer, e-post, bilder og sikkerhetskopi.
Ja. Linux er en av Frogner Datas hovedoppgaver, og du kan få hjelp til å velge en brukervennlig variant. Vi kan bistå med installasjon, oppsett, oppdateringer og grunnleggende bruk. Du får også forklart forskjellene fra Windows eller Mac på en praktisk måte.
Vi kan sjekke lagringsplass, oppstart, oppdateringer, programmer og eventuell skadevare. Ofte kan maskinen bli merkbart bedre uten at du må kjøpe ny. Hvis maskinen faktisk bør byttes, får du en ærlig vurdering og råd om hva som passer.
Ja. Vi hjelper med trygg lagring av bilder og dokumenter, opprydding i skylagring og kontroll av at backup faktisk fungerer. Mange har bilder flere steder uten å vite hva som er originalen. Vi hjelper deg å få bedre oversikt og en løsning du kan stole på.
Ja. Vi kan se på router, plassering, dekning, mesh-nettverk, passord og oppkobling av utstyr hjemme. Ofte handler dårlig Wi-Fi om plassering, gamle bokser eller feil innstillinger. Vi rydder opp og forklarer hva som gir best dekning i boligen.
Ja. Målet er at du skal forstå hva som er gjort og kunne bruke løsningen videre. Vi forklarer rolig og uten unødvendig fagspråk. Når det er nyttig, viser vi deg også hvilke valg du bør ta neste gang problemet dukker opp.